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崗位職責(zé)：

1.日常對(duì)意向?qū)W員進(jìn)行電話回訪，解決咨詢問題并引導(dǎo)課程，負(fù)責(zé)課程及產(chǎn)品的銷售工作。

2.對(duì)于上門咨詢的學(xué)員進(jìn)行接待與課程引導(dǎo)，為學(xué)生提供考試公告的解析及專業(yè)性指導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)開班準(zhǔn)備，包括教室的預(yù)定、備品的準(zhǔn)備、講義的打印、學(xué)生及授課老師的通知；并解決授課過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件；周末根據(jù)需求帶班。

4.維護(hù)在讀學(xué)員及已結(jié)課學(xué)員，根據(jù)學(xué)員需求，負(fù)責(zé)推薦適合學(xué)員的班次。

5.提高學(xué)員滿意度，完成其他與課程銷售相關(guān)工作。

任職要求：

1.溝通協(xié)調(diào)能力-------與學(xué)員、家長(zhǎng)能夠清晰順暢溝通，獲取家庭背景等信息，了解購買意圖；能及時(shí)解決學(xué)員訴求，有效對(duì)接學(xué)員服務(wù)問題。

2.學(xué)習(xí)運(yùn)用能力-------能夠較好掌握相關(guān)考試的基本常識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、工作工具的使用；能夠了解教育行業(yè)信息、政策；了解競(jìng)品機(jī)構(gòu)的信息，并能夠運(yùn)用優(yōu)勢(shì)對(duì)比；掌握咨詢技巧。

3.銷售應(yīng)變能力-------掌握銷售流程和技巧，有針對(duì)性的推薦課程。

4.學(xué)員維護(hù)能力-------是否會(huì)針對(duì)未成交、已成交學(xué)員定期維護(hù)，進(jìn)行客戶服務(wù)，為后續(xù)開單做儲(chǔ)備。在接受到退費(fèi)、不滿情況時(shí)，處理靈活，降低投訴幾率。

5.有教育行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；產(chǎn)品銷售推廣工作經(jīng)驗(yàn)；特別優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬。

6.性格開朗、有親和力，熱情有進(jìn)取心和耐心、抗壓能力強(qiáng)、思維敏捷善于察言觀色、有明確職業(yè)規(guī)劃。

【薪資福利】

你將獲得：

· 足夠多的免費(fèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

· 足夠維持體面生活的收入。

· 五險(xiǎn)一金、帶薪假期、員工補(bǔ)助等多重福利。

· 明確的晉升發(fā)展路徑。

· 輕松愉快的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。

1.薪資標(biāo)準(zhǔn)：試用期5K+，上不封頂；學(xué)生干部、在校學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異者起薪根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；

2.基本福利：帶薪培訓(xùn)+五險(xiǎn)一金+帶薪假期（年假、婚喪假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、哺乳假）+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)基金+工齡獎(jiǎng)+孝善金等；

3.文娛福利：?jiǎn)T工關(guān)愛（運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、學(xué)習(xí)小組等）+團(tuán)建活動(dòng)+巔峰年會(huì)；

4.特殊福利：31個(gè)省份工作地點(diǎn)任意選擇；親友報(bào)班課程優(yōu)惠+重大疾病就醫(yī)幫扶+陽光互助基金。